Cập nhật thông tin chi tiết về Những Phản Hồi Kinh Hoàng Về Sữa Abbott Của Công Ty Dinh Dưỡng 3A mới nhất trên website Poca-ngoaihanganh.com. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.
Theo GDVN, ngày 9/7/2012, chị Vũ Thị Hương (ở số 129 đường Phan Chu Trinh, phường Quang Vinh, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai) cho biết con chị sau khi uống sữa bột PediaSure BA (của Abbott, Hòa Kỳ) đã nôn ra sữa kết tủa như bã đậu nành.
“Khoảng15 phút sau khi ăn sữa thì bé ói ra sữa kết tủa, vón cục rất chắc, phải lấy tay miết mạnh sữa mới tan ra, nó cứ đặc sệt lại trông như bã đậu” – Chị H chia sẻ.
Hộp sữa chị H cho bé uống (ảnh khách hàng cung cấp)Tháng 10/2012, báo PLVN đưa tin, ông Nguyễn Văn Linh (tổ 31, phường Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên) mua 2 hộp sữa Ensure Gold, trọng lượng 53,8g. Tuy nhiên, khi mở hộp sữa khách hàng này tá hỏa khi phát hiện có sinh vật lạ bò lổm ngổm trong sữa.
Sau đó 1 tháng, chị Nguyễn Bích Ngọc (ở số nhà 172, phố Kim Hoa, tổ 1, phường Phương Liên, quận Đống Đa, Hà Nội) mua 5 lon sữa Ensure loại 237 ml và đã uống hết 3 lon. Tuy nhiên, đến ngày 20/12/2012, chị mở tiếp 2 lon thì phát hiện mùi rất khó chịu, kiểm tra thì thấy sữa vón cục… trong khi hạn sử dụng vẫn còn – theo ĐSPL.
Tương tự ngày 16/12/2013, chị Nguyễn Ngọc Vân (phường 8, Q.11, chúng tôi có mua một thùng sữa pha Abbott Grow dành cho trẻ 3 tuổi. Sau khi cho con uống được vài hộp, con của chị Vân không chịu uống nữa vì sữa có cục vón – theo VTC News.
Sữa bị vón cục khi còn han sử dụng (ảnh khách hàng cung cấp)Đến giữa tháng 3/2014, chị Hồ Thị N. (Kim Ngưu, Hai Bà Trưng, Hà Nội) có mua hộp sữa Abbott Grow số 4 loại 900g về cho con sử dụng. Tuy nhiên, sau khi cho con uống đến cốc sữa thứ ba, chị N. phát hiện con bị tiêu chảy. Ngay sau đó, kiểm tra cốc sữa, chị N. phát hiện trong sữa xuất hiện rất nhiều chấm đen nhỏ li ti – theo GDVN
Cũng theo GDVN, ngày 28/5/ 2015 chị Quyên có mua hai hộp sữa bột PediaSure BA (tem mầu tím) loại 850g dành cho trẻ từ 1 – 10 tuổi. Sau khi mua về chị pha sữa bình thường ngoài cốc sau đó đổ sang bình sữa để cháu uống thì thấy hiện tượng bọt trắng nhiều nổi lên trên mặt cốc, khi các cháu uống xong, bọt trắng đó tiếp tục đọng lại nhiều trong bình, nhìn bằng mắt bọt trắng trong sữa giống như bọt xà phòng và sau 30 phút thì bọt trắng vẫn còn đọng trong bình sữa.
Sữa sủi bọt như xà phòng (ảnh khách hàng cung cấp)Không dừng lại ở đó, ngày 14/9/2015, chị Nguyễn Thị Bích Thủy (Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh) tố về chất lượng của sữa Grow School G-Power 6+ của Abbott có vấn đề. Trên sản phẩm có ghi rõ HSD đến ngày 7/4/2017, nhưng khi sử dụng hết 2/3 hộp thì phát hiện hiện sữa không tan hết mà nổi váng lên dù đã được pha bằng nước ấm. Tiếp tục khuấy đều sữa thì phát hiện có rất nhiều dị vật giống sâu nhỏ có chiều dài khoảng 5mm nổi lên – theo Kiến thức.
Ngày 23/2/2016, anh Nguyễn Hữu Nam ngụ Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội có mua một hộp sữa PediaSure BA loại 1,6 kg. Khi anh Nam pha sữa cho con uống thì bất ngờ phát hiện trong cốc sữa có hạt vẩn đen nổi trên bề mặt. Anh nghĩ do cốc chưa rửa sạch nên đem cốc đi rửa và dùng nước sạch để pha lại thì vẫn có những hạt đen nhỏ li ti lẫn với bột sữa, khi pha thì nó nở ra và nổi lên – PL Plus đưa tin.
Sữa có lẫn những hạt đen li ti (ảnh khách hàng cung cấp)Khoảng 2 tháng sau, chị P.T cho biết có mua 2 hộp sữa Ensure tại đại lý Nam Sơn ở Văn Miếu, khi về đến nhà, vì cẩn thận nên chị đã kiểm tra sữa trước khi cho con uống thì phát hiện sữa có hiện tượng mốc đen trong khi hạn sử dụng in trên hộp là tận tháng 2 năm 2017.
“Nếu như tôi không cẩn thận mở hộp sữa ra và không biết được tình trạng sữa bị mốc như vậy mà cho bé uống thì sự việc không chỉ dừng lại ở đây mà còn có thể dẫn đến một số hậu quả đáng tiếc xảy ra, nhẹ có thể là đi ngoài, nặng có thể dẫn đến ngộ độc thực phẩm…” – Chị P.T chia sẻ thêm.
Sữa mốc rêu đen khi HSD còn hơn 1 năm (Ảnh intenet)Gần đây nhất, cuối tháng 4/2016 có trường hợp chị C.M (Hà Nội) mua một hộp Similac IQ 2 – 900g, về mở ra thì bất ngờ khi có tới 7 chiếc thìa trong một hộp sữa. Chất lượng của sữa thì mỗi hộp một khác”.
Phản ánh với nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng sữa Abbott, chị chỉ nhận được câu trả lời “dửng dưng”: “Lỗi là do quá trình sản xuất, về chất lượng sữa thì tùy nơi sản xuất, có nơi sữa tơi xốp, có nơi hạt sữa nặng mịn” và cũng không quên khẳng định thêm là “sữa “chuẩn”, phụ huynh cứ yên tâm mà cho bé uống” – chị M hoang mang cho biết thêm.
“Dở khóc dở cười” khi 1 hộp sữa có tới 7 cái thìa (Ảnh internet)Liên tiếp để xảy ra những sự việc đáng tiếc về chất lượng sản phẩm, tuy nhiên cho đến thời điểm này, phía công ty TNHH dinh dưỡng 3A vẫn chưa đưa ra bất cứ một câu trả lời cũng như hướng giải quyết thỏa đáng nào vì lợi ích của khách hàng.
Phải chăng, công ty 3A đang “mượn danh” thương hiệu sữa nhập khẩu theo chuẩn công nghệ Châu Âu (Abbott) để tự cho mình quyền được im lặng và thể hiện thái độ không “cầu thị” đối với những người đang được cho là “thượng đế” của mình.
Báo PLVN sẽ tiếp tục cập nhật thông tin./.
Phản Hồi Của Nestlé Việt Nam Về Clip Milo Có Đỉa Trên Mạng Xã Hội
Trên mạng xã hội lan truyền một số video clip trong đó có hộp sữa MILO bị cắt bao bì, bên trong hộp sữa có những con vật nhỏ đang bò được cho là “con đỉa”. Sự thật về vấn đề này là gì? Tóm tắt sự việc
Ngày 10/10/2017, một khách hàng tại Hòa Bình đã quay 2 video clip ngắn (dài 1 phút 34 giây và 4 phút 14 giây) đăng lên Facebook cá nhân với nội dung “Xin mọi người lưu ý sữa milô có những con côn trùng giống như con đỉa là có thật…”.
Đáng chú ý là, trong video clip đó có giọng nói của người phụ nữ nói rằng: “Cắt sữa MILO ra mà không biết có những cái con gì như con đỉa này”, “Đây này, bò đây này, một đống đây này, không đỉa thì cái gì đấy?“. Các video clip này thu hút sự tò mò và quan tâm của cộng đồng mạng. Sau đó, nhiều người đã tải các clip này xuống và đăng lại trên trang Facebook cá nhân của họ.
Nestlé Việt Nam đã làm gì để giải quyết khiếu nại của khách hàng?
Tại thời điểm đó, ngay khi nhận được phản ánh của khách hàng, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của công ty Nestlé Việt Nam, đơn vị sở hữu nhãn hàng MILO, đã đến làm việc với khách hàng cùng với sự có mặt của đại diện cửa hàng bán sản phẩm và đoàn kiểm tra an toàn thực phẩm để ghi nhận thông tin, lấy mẫu kiểm tra.
Kết quả cuộc họp này đã được đoàn công tác lập Biên bản làm việc số 32/BB-KTLNATTP tại hội trường Đội Quản lý thị trường số 9, huyện Lạc Thủy, tỉnh Hòa Bình.
Sau đó, công ty Nestlé Việt Nam đã kiểm tra nhật ký sản xuất lô hàng, kiểm tra vỏ hộp sữa mà khách hàng phản ánh, kiểm tra hộp sữa còn nguyên vẹn do khách hàng cung cấp, kiểm tra sản phẩm cùng lô mua trên thị trường tại Phòng Thí nghiệm CASE thuộc Sở Khoa Học Công Nghệ TP.HCM.
Kết quả xét nghiệm các mẫu sản phẩm này đều kết luận sản phẩm hoàn toàn an toàn để sử dụng. Tất cả các kết quả được cung cấp cho khách hàng và ghi nhận trong Biên bản Làm việc ngày 1/11/2017 tại xã Thanh Nông, huyện Lạc Thủy, Hòa Bình với sự có mặt của cán bộ y tế xã.
Công ty Nestlé Việt Nam luôn đặt vấn đề chất lượng sản phẩm và sự an toàn của người tiêu dùng là ưu tiên hàng đầu. Tất cả các sản phẩm Nestlé MILO đều được sản xuất theo quy trình khép kín theo tiêu chuẩn quốc tế và cũng như đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm của Bộ Y Tế Việt Nam. Vì vậy không thể có trường hợp sinh vật lạ lọt vào trong sản phẩm như khách hàng đã phản ánh.
Trong nhiều năm qua, nhà máy sản xuất sản phẩm MILO của chúng tôi đã chào đón rất nhiều đại diện từ báo chí, người tiêu dùng, học sinh các trường học đến tìm hiểu và tham quan quy trình sản xuất khép kín theo tiêu chuẩn quốc tế để hiểu rõ hơn về chất lượng sản phẩm MILO.
Vì sao “có đỉa” trong hộp sữa?
Thực tế, hiện tượng mà khách hàng phản ánh trong hộp sữa có thể giải thích như sau:
Đối với sản phẩm chất dinh dưỡng ở dạng lỏng được đóng gói trong bao bì giấy, nếu quá trình vận chuyển, lưu trữ hàng hóa, hoặc bảo quản sản phẩm không đúng cách thì bao bì sản phẩm có thể bị ảnh hưởng, đặc biệt là tại các nếp gấp, điểm cắm ống hút, các góc hộp… Sản phẩm đặt trong môi trường có nhiệt độ hoặc độ ẩm cao cũng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm bên trong, khiến sản phẩm bị hư hỏng. Thực phẩm bị hỏng sẽ là môi trường cho các vi sinh vật phát triển, cụ thể ở trường hợp này là dòi.
Bạn có thể tham khảo cụ thể bài viết tại https://vda.org.vn/cong-nghe-che-bien-dong-goi-sua-o-vn-khong-thua-kem-nuoc-tien-tien-2/
Kết luận
Ngay sau khi Bộ phận Chăm sóc Khách hàng công ty TNHH Nestlé Việt Nam tư vấn và chia sẻ các kết quả xét nghiệm, khách hàng đã hiểu rõ vấn đề và gỡ bỏ các video clip vì những nội dung nêu trong video là thông tin không chính xác gây hiểu nhầm cho các khách hàng khác.
Tuy nhiên, trước khi khách hàng gỡ bỏ các đoạn video clip này thì một số cá nhân và trang mạng xã hội khác đã kịp tải đoạn các clip này về và đăng lại trên nhiều tài khoản khác nhằm mục đích câu khách. Do đó, các video clip này hiễn vẫn còn tồn tại trên mạng xã hội.
Nếu bạn có bất kỳ băn khoăn nào trong quá trình sử dụng sản phẩm MILO, bạn hãy gọi đến đường dây nóng của Nestlé Việt Nam theo số 18006699 (miễn phí) để được tư vấn nhanh chóng và kịp thời.
Sữa Similac Bị Phản Ánh Vón Cục, Có Mùi Lạ: Abbott Hà Nội Chưa Phản Hồi?
Phản ánh sữa vón cục, Abbott Hà Nội chưa phản hồi
Ngày 9/3, chị N.T.B.L (136 Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy, Hà Nội) có thông tin phản ánh tới Báo Thời Đại, chị mới mua 02 hộp sữa Similac Eye – Q3, loại 900 gr tại một đại lý bán sữa ở Yên Hoà – Cầu Giấy. Hai hộp sữa còn nguyên tem, mác; ngày sản xuất 24/5/2019, hạn sử dụng 24/5/2021.
Tuy nhiên, sau khi sử dụng hết gần ½ hộp, chị L. phát hiện nửa hộp sữa còn lại có vấn đề về chất lượng. Cụ thể, sữa có dấu hiệu bị vón cục cứng, to, có màu và mùi lạ.
“Tôi thường xuyên sử dụng sữa Similac cho con bởi đây là sữa nhập khẩu nước ngoài nên khá an tâm về chất lượng. Chưa bao giờ tôi gặp tình trạng sữa bị vón cục cứng, to kém chất lượng như lần này”, chị L. khẳng định.
Hộp sữa còn lại có vấn đề về chất lượng mà chị L. mua là loại sữa Similac Eye – Q3, loại 900 gr.
Ngay sau khi có phản ánh của chị L., đại diện hãng sữa Abbott đã làm việc trực tiếp với chị và lập biên bản sự việc. Biên bản ghi rõ, lon sữa đã mở tại thời điểm kiểm tra. Sữa bị vón cục cứng, to. Hai vỏ lon sữa bình thường, mang số lô 05532 NT (NSX 24/05/2019 – HSD 24/05/2021).
Trong buổi làm việc, đại diện hãng sữa Abbott đã nêu quy trình sản xuất khép kín, giải thích về quy trình kiểm tra, kiểm, độ mịn, mùi vị, chỉ số hoà tan giao động giữa các lô, tuy nhiên, lại không thể giải thích được nguyên nhân tại sao sữa Similac mà chị L. đang sử dụng lại bị vón cục cứng như vậy.
Đại diện hãng sữa Abbott không thể giải thích được nguyên nhân tại sao sữa Similac mà chị L. đang sử dụng lại bị vón cục cứng như vậy.
Với mong muốn làm rõ chất lượng sữa, tránh tình trạng sữa kém chất lượng, ảnh hưởng đến sức khỏe của con (bởi con chị đã sử dụng gần ½ hộp sữa mới phát hiện phần sữa còn lại trong hộp bị hỏng) nên chị L. liên hệ để trao đổi.
Tuy nhiên, phía đại diện công ty không có câu trả lời nên chị quyết định không nhận lời xin lỗi và quà của công ty là hai hộp sữa Similac, mà mong chờ sự phúc đáp thoả đáng hơn của hãng sữa Abbott về sự việc này.
Sau khi nhận được phản ánh của chị L., PV đã liên hệ tới Abbott Hà Nội để xác minh sự việc. Bà Hồng Ngọc, phụ trách truyền thông, cho biết: “Công ty có nhận được phản hồi từ phía khách hàng và đang trong quá trình kiểm chứng thông tin và sự việc một cách cẩn thận nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo đúng luật bảo vệ người tiêu dùng. Khi có thông tin sẽ phản hồi lại phóng viên”.
Abbott đã từng im lặng khi bị phản ánh vài năm trước?
Đây không phải lần đầu sữa Abbott bị khách hàng phản ánh về tình trạng chất lượng. Cụ thể, ngày 16/12/2013, chị Nguyễn Ngọc Vân (phường 8, Q.11, chúng tôi gửi đơn đến báo điện tử VTC News phản ánh về chất lượng của sữa pha Abbott Grow cho trẻ 3 tuổi.
Theo đơn chị Vân, ngày 10/12, chị Vân có mua một thùng sữa pha Abbott Grow dành cho trẻ 3 tuổi. Sau khi sử dụng được vài hộp, con của chị Vân nói sữa bị vón cục. Thử sử dụng, chị Vân thấy bột sữa pha bị vón cục, nhưng vẫn tiếp tục cho con sử dụng. Đến hộp sữa thứ 10 của thùng đã mua, con của chị Vân không chịu uống nữa. Nhân viên của hãng sữa đã đến làm việc với chị Vân nhưng không có câu trả lời thoả đáng.
Trước đó vào năm 2014, Báo Giáo dục Việt Nam cũng đã phản ánh sự việc tương tự, khi chị Phạm Thị Thu (Thanh Xuân – Hà Nội) phát hiện sữa Abbott bị vón cục màu trắng kèm theo những cục màu nâu đen nổi lên sau khi đã uống hết ½ hộp. Thế nhưng, nhận được phản ánh của chị Thu, phía Abbott không có bất cứ giải thích cụ thể và rõ ràng nào cho sự việc này.
Mai Hương(T/H)/Sở hữu Trí tuệ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sữa Dinh Dưỡng Quốc Tế Newzealand
(1) Điểm b, Khoản 4, điều 63 Nghị định 43/2010/NĐ-CP ngày 15/4/2010 của Chính phủ quy định: Doanh nghiệp báo cáo và thực hiện việc đăng ký thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp trong thời hạn ba tháng, kể từ ngày nhận được thông báo trong trường hợp nội dung đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế của doanh nghiệp chưa thống nhất. Trường hợp doanh nghiệp không thực hiện theo yêu cầu tại điểm này thì sẽ bị thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp theo quy định tại điểm g khoản 2 Điều 165 Luật Doanh nghiệp.
(2) Điểm a, Khoản 2, Điều 47, Thông tư 01/2013/TT-BKHĐT ngày 21/01/2013 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư quy định: Trường hợp doanh nghiệp chỉ cập nhật, bổ sung những thông tin về số điện thoại, số fax, email, website, địa chỉ của doanh nghiệp do thay đổi về địa giới hành chính, thông tin về chứng minh nhân dân, địa chỉ của cá nhân trong Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thì doanh nghiệp gửi Thông báo theo mẫu quy định tại Phụ lục II-5 ban hành kèm theo Thông tư này đến Phòng Đăng ký kinh doanh cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính. Phòng Đăng ký kinh doanh nhận thông báo và cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp cho doanh nghiệp. Trong trường hợp này, doanh nghiệp không phải trả phí.
(3) Điểm b, Khoản 2, Điều 47, Thông tư 01/2013/TT-BKHĐT ngày 21/01/2013 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư quy định: Trường hợp doanh nghiệp chỉ cập nhật, bổ sung các thông tin trong hồ sơ đăng ký doanh nghiệp mà không làm thay đổi nội dung của Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thì doanh nghiệp gửi Thông báo theo mẫu quy định tại Phụ lục II-5 ban hành kèm theo Thông tư này đến Phòng đăng ký kinh doanh cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính. Phòng Đăng ký kinh doanh bổ sung thông tin vào hồ sơ của doanh nghiệp và cập nhật thông tin vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp. Trong trường hợp này, doanh nghiệp không phải trả phí.
(4) Điều 23, Thông tư 01/2013/TT-BKHĐT ngày 21/01/2013 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư quy định: Trường hợp doanh nghiệp thay đổi nội dung đăng ký thuế mà không thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh thì doanh nghiệp thông báo thay đổi nội dung đăng ký thuế theo mẫu quy định tại Phụ lục II-6 ban hành kèm theo Thông tư này.
(5) Đề nghị Quý Doanh nghiệp khi thực hiện đính hoặc bổ sung thông tin về đăng ký doanh nghiệp mang theo thông báo “V/v rà soát, cập nhật thông tin về đăng ký doanh nghiệp” trên website https://hieudinh.dangkykinhdoanh.gov.vn/ và bản sao Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc bản sao Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh,đăng ký thuế.
(6) Quý Doanh nghiệp có thể truy cập theo địa chỉ https://hieudinh.dangkykinhdoanh.gov.vn/ hoặc https://dangkykinhdoanh.gov.vn/ để biết thêm thông tin chi tiết và tải các mẫu thông báo:
Thông báo cập nhật thông tin về đăng ký doanh nghiệp;
Phụ lục II-5;
Phụ lục II-6.
Bạn đang xem bài viết Những Phản Hồi Kinh Hoàng Về Sữa Abbott Của Công Ty Dinh Dưỡng 3A trên website Poca-ngoaihanganh.com. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!